Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne BRKN Project. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

Produits

Les articles proposés sont des sacs, pochettes, ceintures et accessoires de maroquinerie, fabriqués à la commande. Les photographies sont les plus fidèles possible ; de légères variations de teinte ou de grain du cuir sont normales et ne constituent pas un défaut.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Commande et paiement

La commande est ferme dès la validation du paiement. Un courriel de confirmation récapitule votre commande. La fabrication est lancée après encaissement.

Fabrication et livraison

Chaque pièce étant fabriquée à la commande, comptez environ deux semaines entre la validation de la commande et l'expédition. Ce délai est indicatif ; en cas d'imprévu, nous vous prévenons par courriel. Livraison en France, à domicile ou en point relais Mondial Relay choisi au moment du paiement.

Droit de rétractation

Les articles étant confectionnés selon vos spécifications (taille, coloris, finition), le droit de rétractation ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation. Les garanties légales restent entièrement applicables : voir la politique de remboursement.

Garanties légales

Nous restons tenus de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser à brknproject168@gmail.com ; nous répondons sous 48 heures ouvrées. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées sont communiquées sur demande à cette même adresse.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.